ALGEMENE CONTRACTVOORWAARDEN DUOVOLT

Artikel 1 – Algemeen

Behoudens andersluidende en uitdrukkelijk schriftelijke overeenkomst, zijn onderhavige algemene contractvoorwaarden van toepassing op alle prijsoffertes, opdrachtbevestigingen, facturen en overeenkomsten van DuoVolt, ongeacht de aard van de prestaties en ongeacht de woonplaats, maatschappelijke zetel of vestigingsplaats van de opdrachtgever, evenals de plaats waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Door het aanvaarden van een offerte, het plaatsen van een bestelling, het geven van een opdracht of het afnemen van goederen en/of diensten, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene contractvoorwaarden en deze integraal te aanvaarden.

Afwijkingen van deze algemene contractvoorwaarden zijn slechts geldig indien zij voorafgaandelijk en uitdrukkelijk schriftelijk door DuoVolt werden aanvaard.

De eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien DuoVolt deze voorafgaandelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 2 – Prijsoffertes

Alle prijsoffertes van DuoVolt, zowel mondeling als schriftelijk, zijn vrijblijvend en hebben uitsluitend een indicatief karakter, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een offerte is slechts geldig gedurende de daarin vermelde geldigheidsduur. Bij gebrek aan een uitdrukkelijk vermelde geldigheidsduur kan DuoVolt haar offerte op elk ogenblik wijzigen of intrekken zolang deze niet schriftelijk door DuoVolt werd bevestigd.

Kennelijke materiële fouten, vergissingen, rekenfouten of verschrijvingen in een offerte binden DuoVolt niet.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt slechts tot stand nadat DuoVolt de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of nadat DuoVolt met de uitvoering van de opdracht is aangevangen.

Het louter verstrekken van informatie, prijzen, leveringstermijnen, technische gegevens of contractvoorwaarden houdt op zich geen verbintenis in hoofde van DuoVolt in.

DuoVolt behoudt zich het recht voor om een opdracht geheel of gedeeltelijk te weigeren zonder hiervoor enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 4 – Prijzen en prijsherziening

De door DuoVolt opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de op het ogenblik van de offerte geldende kosten, tarieven, lonen, grondstofprijzen, transportkosten, wisselkoersen en andere relevante economische factoren.

Indien één of meerdere van deze kostenfactoren na het sluiten van de overeenkomst stijgen door omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van DuoVolt, is DuoVolt gerechtigd de overeengekomen prijs evenredig aan te passen.

Dit kan onder meer het gevolg zijn van:

• wijzigingen van rechten, belastingen of accijnzen;

• stijgingen van transport- en vrachtkosten;

• stijgingen van prijzen van materialen, producten, grondstoffen of onderdelen;

• wijzigingen van arbeidslonen ingevolge wettelijke bepalingen of nationale of sectorale collectieve arbeidsovereenkomsten;

• wijzigingen in wisselkoersen;

• wijzigingen in regelgeving of andere overheidsmaatregelen;

• andere kostenstijgingen die redelijkerwijze niet aan DuoVolt kunnen worden toegerekend.

Dergelijke prijsaanpassingen kunnen door DuoVolt aan de opdrachtgever worden meegedeeld en aangerekend zonder dat hiervoor een nieuwe offerte vereist is.

Daarnaast behoudt DuoVolt zich het recht voor om de overeengekomen prijs aan te passen in onder meer de volgende gevallen:

a. wanneer bepaalde gegevens of informatie die door de opdrachtgever werden verstrekt, onjuist, onvolledig of niet overeenstemmend met de werkelijkheid blijken te zijn;

b. in geval van materiële fouten, rekenfouten of verschrijvingen in de oorspronkelijke prijsberekening;

c. in geval van meerwerken, bijkomende prestaties of wijzigingen aan de oorspronkelijke opdracht;

d. wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat, ingevolge onvoorziene omstandigheden, meer prestaties, arbeidsuren, materialen, hoeveelheden of andere middelen noodzakelijk zijn dan oorspronkelijk werd begroot.

Artikel 5 – Meerwerken en wijzigingen van de opdracht

Wijzigingen, uitbreidingen of aanvullingen van de oorspronkelijke opdracht worden beschouwd als meerwerken.

DuoVolt is slechts gehouden tot uitvoering van meerwerken of wijzigingen indien hierover tussen de opdrachtgever en DuoVolt een akkoord bestaat over de aard en omvang van de werkzaamheden, de prijs en, indien relevant, de uitvoeringstermijn en overige modaliteiten.

Indien de aard van de werkzaamheden of de omstandigheden vereisen dat bepaalde bijkomende prestaties onmiddellijk worden uitgevoerd om schade, vertraging of bijkomende kosten te vermijden, behoudt DuoVolt zich het recht voor deze prestaties uit te voeren en afzonderlijk aan te rekenen.

Meerwerken en wijzigingen kunnen aanleiding geven tot een aangepaste uitvoeringstermijn.

Artikel 6 – Annulatie van een opdracht

Bij annulatie van een opdracht door de opdrachtgever, is deze aan DuoVolt een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 25% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van DuoVolt om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen en te vorderen, voor zover wettelijk toegestaan.

Vanaf het ogenblik waarop DuoVolt met de uitvoering van de opdracht is begonnen, is annulatie niet langer mogelijk zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van DuoVolt.

Er is onder meer sprake van een begin van uitvoering zodra DuoVolt prestaties heeft verricht, materialen heeft besteld, goederen heeft gereserveerd, werkzaamheden heeft voorbereid of andere kosten heeft gemaakt met betrekking tot de betreffende opdracht.

De door de opdrachtgever betaalde voorschotten kunnen in voorkomend geval geheel of gedeeltelijk worden aangewend ter vergoeding van reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en geleden schade.

Artikel 7 – Levering van goederen en garantie

Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst worden goederen geleverd af fabriek, waarbij de verdere transport- en leveringsmodaliteiten voor rekening en risico van de opdrachtgever zijn, behoudens andersluidende afspraak.

Voor geleverde materialen, toestellen, onderdelen en andere goederen gelden de fabrieksgaranties van de betreffende fabrikant, zoals vermeld in de offerte of de toepasselijke documentatie.

DuoVolt verleent op de door haar uitgevoerde werkzaamheden een garantie van twee (2) jaar, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.

De garantie heeft uitsluitend betrekking op gebreken die het gevolg zijn van een gebrekkige uitvoering door DuoVolt en geldt niet voor gebreken of schade die het gevolg zijn van onder meer:

• normale slijtage;

• verkeerd of onoordeelkundig gebruik;

• onvoldoende of gebrekkig onderhoud;

• wijzigingen of herstellingen uitgevoerd door derden;

• externe oorzaken of beschadigingen;

• gebreken aan bestaande installaties;

• overmacht;

• omstandigheden die niet aan DuoVolt kunnen worden toegerekend.

De garantie vervalt indien de opdrachtgever of een derde zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van DuoVolt wijzigingen, herstellingen of aanpassingen uitvoert aan de installatie waarop de garantie betrekking heeft.

Artikel 8 – Leverings- en uitvoeringstermijnen

De door DuoVolt opgegeven of overeengekomen leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders werd overeengekomen.

DuoVolt zal zich inspannen om de overeengekomen termijnen zoveel als redelijkerwijze mogelijk te respecteren.

Een overschrijding van een indicatieve leverings- of uitvoeringstermijn kan op zichzelf geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, behoudens wanneer dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

De uitvoeringstermijn wordt automatisch verlengd wanneer DuoVolt afhankelijk is van informatie, beslissingen, medewerking, betalingen, toegang tot de werf of andere prestaties van de opdrachtgever of derden.

Artikel 9 – Lastenboeken en onderaanneming

Bepalingen uit een lastenboek, technisch bestek of ander document van de opdrachtgever zijn slechts tegenstelbaar aan DuoVolt indien deze bepalingen voorafgaandelijk en schriftelijk door DuoVolt werden aanvaard.

DuoVolt heeft het recht om de uitvoering van de opdracht geheel of gedeeltelijk toe te vertrouwen aan gespecialiseerde onderaannemers of andere derden.

DuoVolt blijft, voor zover wettelijk vereist, verantwoordelijk voor de prestaties waarvoor zij zelf contractueel instaat.

Artikel 10 – Controle en klachten

De opdrachtgever dient bij de levering van goederen of bij de oplevering van de uitgevoerde werkzaamheden onmiddellijk te controleren of deze beantwoorden aan de bestelling en of er zichtbare gebreken, beschadigingen of tekortkomingen aanwezig zijn.

Zichtbare gebreken, beschadigingen of afwijkingen dienen onmiddellijk en uiterlijk binnen acht (8) kalenderdagen na levering of voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk en gemotiveerd aan DuoVolt te worden gemeld.

Klachten dienen bij voorkeur aangetekend te worden verzonden, zodat de datum van melding kan worden vastgesteld.

Klachten die niet binnen de hierboven vermelde termijn worden gemeld, worden, voor zover wettelijk toegestaan, beschouwd als aanvaard.

Verborgen gebreken dienen onmiddellijk na ontdekking en uiterlijk binnen een redelijke termijn schriftelijk aan DuoVolt te worden gemeld.

Een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting om de facturen tijdig te betalen.

Artikel 11 – Overmacht

DuoVolt is niet aansprakelijk voor vertragingen, niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van haar verbintenissen wanneer deze het gevolg zijn van overmacht of omstandigheden die redelijkerwijze buiten haar controle liggen.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• oorlog of oorlogsgevaar;

• oproer of maatschappelijke onrust;

• stakingen of lock-outs;

• epidemieën of pandemieën;

• brand;

• ontploffingen;

• machinebreuk;

• technische storingen;

• transportproblemen;

• bevoorradingsproblemen;

• faillissement of wanprestatie van leveranciers;

• gebrek aan grondstoffen of materialen;

• overheidsmaatregelen;

• extreme weersomstandigheden;

• stroomonderbrekingen;

• andere omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijze onmogelijk of aanzienlijk moeilijker maken.

In geval van overmacht heeft DuoVolt het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.

Voor zover wettelijk toegestaan, kan de opdrachtgever in dergelijke omstandigheden geen aanspraak maken op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 12 – Globale contractuele verhouding

Alle overeenkomsten, opdrachten, offertes en facturen tussen DuoVolt en de opdrachtgever worden beschouwd als onderdelen van één globale contractuele verhouding.

Indien de opdrachtgever één of meerdere van zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft DuoVolt het recht de uitvoering van zowel de betreffende overeenkomst als van andere lopende opdrachten en overeenkomsten met dezelfde opdrachtgever op te schorten.

Dit geldt onder meer in geval van niet-betaling van één of meerdere facturen.

Artikel 13 – Wanprestatie van de opdrachtgever

Indien de opdrachtgever zijn contractuele verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, behoudt DuoVolt zich het recht voor om, voor zover wettelijk toegestaan:

• de uitvoering van de overeenkomst op te schorten;

• de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden;

• betaling van de verschuldigde bedragen te vorderen;

• vergoeding van de geleden schade te eisen;

• de gedwongen uitvoering van de overeenkomst te vorderen.

Alle kosten die voortvloeien uit de wanprestatie van de opdrachtgever kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, ten laste van de opdrachtgever worden gelegd.

Artikel 14 – Facturen en betaling

Elke factuur van DuoVolt wordt geacht door de opdrachtgever te zijn aanvaard indien deze niet binnen acht (8) kalenderdagen na verzending schriftelijk en gemotiveerd wordt geprotesteerd.

Een protest dient duidelijk de redenen van betwisting te vermelden en dient bij voorkeur aangetekend te worden verzonden.

Alle facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van DuoVolt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-betaling van één factuur op de vervaldag is het volledige openstaande saldo, met inbegrip van nog niet vervallen facturen, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar, voor zover wettelijk toegestaan.

Bij laattijdige betaling is de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, eveneens gehouden tot betaling van alle kosten die DuoVolt maakt voor de invordering van haar schuldvordering, waaronder administratiekosten, aanmaningskosten, invorderingskosten, gerechtskosten en kosten voor juridische bijstand.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door DuoVolt geleverde goederen blijven haar exclusieve eigendom totdat de opdrachtgever alle bedragen die hij uit hoofde van de overeenkomst aan DuoVolt verschuldigd is, volledig heeft betaald, met inbegrip van eventuele interesten, schadevergoedingen en kosten.

Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de opdrachtgever de goederen niet verkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van DuoVolt.

In geval van niet-betaling behoudt DuoVolt zich het recht voor de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud betrekking heeft terug te nemen, voor zover wettelijk toegestaan.

Betaalde voorschotten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, worden aangewend ter dekking van reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en de schade die DuoVolt lijdt ten gevolge van de annulatie of beëindiging van de opdracht.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle rechtsverhoudingen tussen DuoVolt en de opdrachtgever worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht, behoudens andersluidende dwingendrechtelijke bepalingen.

Voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, de offerte, de uitvoering van de werkzaamheden, de levering van goederen of deze algemene contractvoorwaarden, zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd.

Dit kan, afhankelijk van de aard en waarde van het geschil, onder meer de bevoegde vrederechter, ondernemingsrechtbank of rechtbank van eerste aanleg betreffen.

Artikel 17 – Deelbaarheid en taal

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene contractvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar zouden worden verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

DuoVolt en de opdrachtgever zullen in dat geval de betrokken bepaling vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.

Bij eventuele betwistingen over de interpretatie van deze algemene contractvoorwaarden, heeft de Nederlandstalige versie voorrang.

Artikel 18 – Toegang tot de werf, parkeergelegenheid en bestaande installatie

De opdrachtgever staat in voor het voorzien van een geschikte en veilige toegang tot de werf.

De opdrachtgever dient tevens de nodige parkeergelegenheid te voorzien voor de voertuigen en materialen van DuoVolt. Indien voor de uitvoering van de werkzaamheden een vrije parkeer- of laadruimte van minimaal 9 meter noodzakelijk is, dient deze door de opdrachtgever ter beschikking te worden gesteld.

De werf en de toegang tot de werf dienen bij aanvang en gedurende de uitvoering van de werkzaamheden vrij te zijn van obstakels die de uitvoering kunnen bemoeilijken of verhinderen.

De opdrachtgever staat ervoor in dat de werf veilig en toegankelijk is en dat DuoVolt haar werkzaamheden op normale wijze kan uitvoeren.

Tijdens de uitvoering van de werkzaamheden dient, indien dit noodzakelijk is voor de toegang, beslissingen of praktische afstemming, minstens één van de eigenaars of een door de opdrachtgever aangeduide verantwoordelijke aanwezig of bereikbaar te zijn.

Tenzij anders vermeld in de offerte, zijn normale verplaatsingskosten en de normale opkuis na uitvoering van de werkzaamheden in de prijs inbegrepen.

Voor aanvang van de werken dient de bestaande elektrische installatie, waarop de werkzaamheden betrekking hebben, te voldoen aan de toepasselijke conformiteits- en veiligheidsvereisten.

Eventuele aanpassings-, herstellings- of uitbreidingswerken aan de bestaande elektrische installatie die noodzakelijk blijken om de installatie conform te maken of om de goedkeuring van de installatie, waaronder een PV-installatie, mogelijk te maken, zijn niet inbegrepen in de oorspronkelijke offerte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Dergelijke bijkomende werkzaamheden worden afzonderlijk en, indien van toepassing, in regie aangerekend. De werkzaamheden worden uitgevoerd door DuoVolt zelf of door een door DuoVolt aangestelde en bevoegde vakman.

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat bijkomende aanpassingen noodzakelijk zijn als gevolg van de toestand van de bestaande installatie, kunnen deze niet worden beschouwd als een tekortkoming in de oorspronkelijke opdracht van DuoVolt.

SLOTBEPALING

Door het aanvaarden van een offerte, het plaatsen van een bestelling, het geven van een opdracht of het laten uitvoeren van werkzaamheden door DuoVolt, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene contractvoorwaarden en ermee akkoord te gaan, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk overeengekomen afwijkingen.